Política de privacidad

Cuento a2lenguas S.L., una sociedad inscrita en España con NIF B-B93109833, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al tomo 4851, folio 85, hoja MA-108180, inscripción 1 (en adelante, “Cuento a2lenguas” o “nosotros”) ofrece servicios y productos relacionados con contenido editorial disponibles bajo la marca Dubbuk y en los sitios web de Dubbuk (http://www.dubbuk.com) (“Los Sitios Web de Dubbuk”). Cuento a2lenguas le va a solicitar determinada información personal, y recopilará automáticamente información sobre el uso que hace de Dubbuk, la app de Dubbuk, o la Plataforma web Dubbuk (ambos términos descritos en los Términos y Condiciones de Uso de Dubbuk). Además, Cuento a2lenguas solicitará información a otros servicios de terceros si tales servicios se activan a través de Dubbuk. Esta política (“La Política de Privacidad de Dubbuk”) describe qué información personal sobre usted podremos recopilar, qué haremos y qué no haremos con dicha información.

1. Cómo recopilamos y usamos la información de carácter personal

Cuando se dé de alta en una cuenta Dubbuk o adquiera productos y servicios Dubbuk disponibles en los Sitios Web de Dubbuk, o la app de Dubbuk, podremos solicitarle determinada información personal, como la dirección de correo electrónico, dirección postal, edad, género y lugar de residencia. Además, cuando utilice Dubbuk, la Plataforma web Dubbuk, la app de Dubbuk y los Sitios Web de Dubbuk, recibiremos automáticamente información sobre el uso que hace de la aplicación, la Plataforma web y el sitio web, incluida información de carácter personal como los contenidos a los que usted acceda, la fecha y hora de su solicitud, su dirección de protocolo de Internet, su tipo de navegador, el idioma e información de identificación, su sistema operativo y versión de la aplicación.
Además, en caso de que se dé de alta en Dubbuk a través de su cuenta de una red social, recibiremos y almacenaremos su nombre de usuario de la red social que usted utilice para dicha activación, como por ejemplo, pero no limitado a, Facebook o Google+.

Utilizaremos su información de carácter personal para:

  • Comunicarnos con usted en relación con su cuenta y con temas relacionados con el servicio de atención al cliente;
  • Suministrar los productos que usted haya comprado;
  • Mostrar todo tipo de contenidos personalizados;
  • Generar versiones personalizadas de Dubbuk, la Plataforma web Dubbuk, la app de Dubbuk y los Sitios Web de Dubbuk;
  • Mejorar nuestra oferta actual y/o desarrollar nuevos productos y servicios;
  • Garantizar el funcionamiento técnico y la experiencia de usuario de nuestros productos y servicios; y
  • Proteger los contenidos protegidos por derechos de autor (copyrights) de la Plataforma web Dubbuk o la app de Dubbuk (por ejemplo, limitando el acceso a los contenidos de la Plataforma web Dubbuk a los usuarios que dispongan de una cuenta Dubbuk).

2. Casos en que compartiremos información con terceros

Salvo que contemos con su aprobación previa y expresa, sólo compartiremos su información personal, incluyendo con empresas asociadas de Dubbuk (que serán otras sociedades controladas por, o bajo control común con, nosotros) en tanto en cuanto resulte necesario con el fin de:

  • Suministrarle a usted los productos o servicios que haya comprado o solicitado.
  • Hacer valer los términos y condiciones de los Términos y Condiciones de Uso de Dubbuk.
  • Cumplir con la legislación vigente o contestar a las demandas que puedan presentarse.
  • Permitir que se produzca un cambio en la titularidad de Dubbuk (incluida, entre otras circunstancias, una adquisición por parte de, o una fusión con, otra sociedad) y la consiguiente transferencia de toda la información de carácter personal al nuevo propietario, en cuyo caso toda la información continuará estando protegida con arreglo a lo previsto en la presente Política de Privacidad de Dubbuk.
  • Permitirnos compartir datos estadísticos globales sobre el uso de Dubbuk y de la Plataforma web Dubbuk o la app de Dubbuk con nuestros socios comerciales. No obstante, no compartiremos con estos socios o terceros información que pueda identificarle personalmente.

3. Transferencia de información de carácter personal a otros países

Cuento a2lenguas lleva a cabo el tratamiento de la información personal en servidores de varios países. Por lo tanto, podremos transferir y tratar su información personal en un servidor que esté fuera de su país. No obstante, siempre lo haremos de conformidad con lo previsto en la presente Política de Privacidad de Dubbuk y en la legislación aplicable.

4. Seguridad

Contamos con una serie de medidas para asegurar que su información personal está protegida frente al acceso no autorizado. Por ejemplo, le pedimos a usted que utilice una contraseña sólida y única y que no comparta esta información con nadie. Además, utilizamos transmisiones encriptadas para limitar el acceso a los sistemas en los que se almacena su información personal. También respetamos y cumplimos la legislación de la UE en materia de protección de datos.

5. Acceso a la información de carácter personal y correcciones

Usted podrá acceder y actualizar parte de la información personal que guardamos sobre usted a través dla Plataforma web Dubbuk o la app de Dubbuk o enviando una solicitud a tal efecto a dubbuk@dubbuk.com. Responderemos a su solicitud tras haber verificado su identidad y en un plazo razonable.

6. Enlaces

Podremos desplegar enlaces a sitios web de terceros. Rogamos tenga en cuenta que no podemos controlar, y no podrá hacérsenos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios web. Deberá leer siempre la política de privacidad de los sitios web para conocer con más detalle la forma en la que se recopila y trata la información de carácter personal.

7. Cookies

También podremos almacenar información sobre usted empleando cookies (ficheros informáticos que enviamos a su ordenador u otro aparato o dispositivo de acceso) a las que podemos acceder cuando usted visite posteriormente los Sitios Web de Dubbuk. Hacemos esto para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Si desea borrar las cookies que ya se encuentren en su ordenador, le rogamos se remita a las instrucciones de su software de gestión de ficheros para localizar el fichero o directorio en el que se almacenan las cookies.
Rogamos tenga en cuenta que, al borrar nuestras cookies o al inutilizar futuras cookies es posible que no pueda usted acceder a determinadas áreas o prestaciones de nuestro sitio.

8. Modificación de la presente Política de Privacidad de Dubbuk

Cuento a2lenguas se reserva el derecho de introducir modificaciones en la presente Política de Privacidad de Dubbuk. En caso de que introduzcamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos dicha circunstancia colgando la nueva versión de la política en los Sitios Web de Dubbuk. Será exclusivamente responsabilidad suya revisar el sitio web periódicamente para comprobar si se ha colgado nueva información a tal efecto. Rogamos tenga en cuenta que, al aceptar los Términos y Condiciones de Uso de Dubbuk, o mediante el uso de Dubbuk, la Plataforma web Dubbuk, la app de Dubbuk o los Sitios Web de Dubbuk, usted estará prestando su consentimiento a la recopilación y tratamiento de su información personal según se ha expuesto en la presente Política de Privacidad de Dubbuk. Tal y como se ha indicado anteriormente, le notificaremos cualquier cambio sustancial que se produzca en la presente Política de Privacidad de Dubbuk colgando una nueva versión en los Sitios Web de Dubbuk. El hecho de que usted continúe utilizando Dubbuk, la Plataforma web Dubbuk, la app de Dubbuk o los Sitios Web de Dubbuk tras haberse colgado las modificaciones introducidas en la presente Política de Privacidad de Dubbuk constituirá una aceptación de dichos cambios.
En caso de que tenga cualquier pregunta, duda o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestra política de privacidad, le rogamos nos lo haga saber enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dubbuk@dubbuk.com.

9. Prioridad de la versión en español

En caso de que la presente Política de Privacidad de Dubbuk sea traducida a otros idiomas y exista una incongruencia entre las versiones en los dos idiomas, prevalecerá la versión española en tanto en cuanto dicha incongruencia sea consecuencia de un error en la traducción.

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